Обмен без Проблем

Обмен или возврат заказа в течение 365 дней с момента покупки!

 

  • Вы можете вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин.
  • Товар не должен иметь следов использования (т.е. быть новым): сохранен товарный вид, упаковка, пломба и ярлыки
  • Не подлежат возврату или обмену: носки, головные уборы, футболки, майки, термобельё и другие швейные или трикотажные изделия, которые соприкасаются с телом.
  • Вам возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки или обратной пересылки не компенсируется
  • Возврат денежных средств происходит на реквизиты вашей карты в течение 5 рабочих дней после получения вашего заказа
  • Претензию отправляйте на почту директора butakov@pohod.expert: заявление в свободной форме, фото товара, где видны все ярлыки и фото упаковки. Возможно потребуются дополнительные фотографии
  • Возврат товара осуществляется по адресу, согласованному в переписке с директором.

 

 

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока

 

  • Товар ненадлежащего качества – это товар, который неисправен или не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  • Каждый производитель устанавливает индивидуальный гарантийный срок, но не менее 1 года. Подробнее о гарантийном сроке можно посмотреть вот здесь
  • Вам возвращается стоимость товара + стоимость доставки с вашей стороны
  • Перечисление денежных средств происходит на реквизиты вашей карты в течение 5 рабочих дней после возврата товара на наш склад
  • Претензию отправляйте на почту директора butakov@pohod.expert: заявление в свободной форме, фото товара, где видны дефекты. Возможно потребуются дополнительные фотографии
  • Возврат товара осуществляется по адресу, согласованному в переписке с директором.

 

 

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать по телефону 8 800 777 31 65 или напишите на почту директору butakov@pohod.expert

 

Расширяй Границы: от лесной тропинки до кругосветки!